RETURNERING

RETURNERING HOS GENKLÆD

 

Ønsker du at returnere en eller flere varer, kan du oprette en returnering nedenfor. Du kan returnere varer, som du har købt hos os i 14 dage fra den dag, du har modtaget din(e) vare(r).

 

Tryk her for at gå til vores returportal

 

1. Brug returportalen for at oprette og købe returfragt. Herefter kan du printe pakkelabel eller skrive pakkekoden på pakken.

2. Du behøver ikke at vedlægge nogen information i pakken; hverken ordrenummer eller årsager til returnering.

3. Send pakken på forsvarlig vis - evt. i samme emballage, som du modtog den i. 

4. Så snart vi har modtaget din returpakke, refunderer vi pengene fra dit køb, hvis varerne er i samme stand, som vi sendte dem i. Pengene refunderes til den betalingsmetode, der blev anvendt ved køb.